1С-Коннект
Корпоративный чат с возможностью обращаться в техподдержку 1С, а также звонить коллегам, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру.
1С-Коннект работает на мобильных устройствах и на компьютере как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.Возможности:
-
Можно создать группы для отдела или участников проекта. Обмениваться файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут вспомнить важные детали проекта.
-
Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.
-
Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".
-
Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ.
- Работает на компьютере, в браузере, на мобильных устройствах.
- Чат, звонки, группы.
- Список всех сотрудников компании.
- Организация групп для решения вопросов отделов, проектов, проведения совещаний и т.п.
- Обмен файлами.
- Удаленный доступ к компьютеру между коллегами внутри компании.
- Запись и прослушивание разговоров прямо из приложения.
- Фото сотрудников — позволяют сотрудникам лучше ориентироваться, кто есть кто;
- Гарантированное хранение истории переписки в течение года и поиск по истории.
- Уведомления о непрочтенных сообщениях.
Базовый пакет бесплатно
Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС
Для пользователей 1С: поддержка пользователей по линиям предоставляется в соответствии с условиями договора сопровождения 1С:ИТС (и/или действующего тарифного плана), заключенного между компанией-пользователем и партнером фирмы "1С". Поддержка операторами 1С:ИТС предоставляется без ограничений.
Расширенный пакет от 7250 рублей в год (зависит от количества подключенных сотрудников)
Новые возможности (август 2026 год)
Сделали удалённое управление рабочим столом удобнее:
- Теперь все пользователи сервиса могут подключаться удалённо по коду — эта опция есть в приложении для компьютера.
- Передавать файлы стало проще: можно просто перетащить их (drag‑n‑drop) или использовать привычные Ctrl + C и Ctrl + V.
- Файловый менеджер обновили: рабочие зоны стали просторнее, а окно теперь «помнит» свою геометрию и путь к файлам — не придётся каждый раз искать заново.
В 1С‑Коннект активно дорабатываем мессенджер:
- Добавили реакции на сообщения: можно ставить эмодзи, смотреть, кто и как отреагировал.
- Теперь легко привлекать внимание нужных людей — можно упоминать участников в чатах с клиентами и в группах.
- Чаты можно закреплять в разделах приложения, а отдельные сообщения — внутри чата.
- Улучшили работу со списками: расширили возможности сортировки и фильтрации, обновили отображение контактов, доработали поиск и фильтры.
- Если переключаетесь между чатами, позиция в текущем чате сохранится — не придётся прокручивать всё заново.
- В групповых чатах теперь можно назначить сразу нескольких администраторов.
Прокачали интеллектуальные инструменты: усилили языковые модели в GPT‑Ассистенте и AI‑сервисах.
Видеозвонки тоже стали удобнее:
- Можно ставить реакции прямо во время звонка.
- Управление микрофоном сделали более понятным.
- Появился полноэкранный режим: когда спикер демонстрирует экран, у остальных участников он занимает весь монитор.
Кроме того, доработали отслеживание изменений в заявках на обслуживание. Теперь вы сами выбираете, какие уведомления хотите получать — о любых изменениях в заявке или только о новых комментариях в переписке.
