Подключение к сервису
Выбираем формат: обслуживание в рамках 1С:ИТС, абонентский договор или разовые обращения.
Линия консультаций
Ответы на рабочие вопросы по 1С
Линия консультаций
Помогаем пользователям 1С разбираться в учете, исправлять ошибки, обновлять программы и настраивать рабочие процессы.
- Консультируем по учету, отчетности и работе в программах 1С.
- Помогаем исправлять ошибки и корректировать данные.
- Подключаем удобный канал обращения: сайт, электронную почту или 1С-Коннект.
1 700+клиентов доверяют нам
2 800+выполненных проектов
29специалистов 1С
140+сертификатов 1С
28 летопыта автоматизации
Екатеринбургработаем по всей РоссииКому нужна линия консультаций 1С
Главные бухгалтеры
Бухгалтеры по участкам учета
Руководители финансовых служб
Пользователи «1С:Розницы»
Специалисты по отчетности
Менеджеры по документообороту
Сотрудники торговых компаний
Пользователи любых конфигураций 1СБерем сложное на себя
Какие проблемы решаем
- Сложные ситуации учета задерживают ежедневную работу.
- В базе появились ошибки или некорректные данные.
- Не хватает знаний для подготовки отчетности в 1С.
- Конфигурацию и платформу нужно своевременно обновить.
- Сотрудникам нужен быстрый ответ без долгого поиска информации.
После внедрения
Результат для вашего бизнеса
- ✓Понятный канал обращения к консультантам по 1С.
- ✓Поддержка по учету, отчетности, настройке и исправлению ошибок.
- ✓Актуальные конфигурации и проверенное состояние базы данных.
- ✓Доступ к сервисам 1С и базе знаний по учету и законодательству.
Понятный запуск
Как проходит работа
Настройка каналов связи
Подключаем сайт lk911.ru, электронную почту, 1С-Коннект или другой согласованный способ обращения.
Регистрация вопроса
Пользователь описывает ситуацию, прикладывает необходимые сведения и получает консультацию специалиста.
Решение задачи
Разбираем учетную ситуацию, настройки программы, ошибки данных, отчетность или обновление.
Закрепление результата
Объясняем порядок дальнейших действий и при необходимости рекомендуем сервис или регулярную работу.
Перед завершением проверяем полный сценарий работы и фиксируем результат каждого этапа.
Стоимость услуг
| ОБНОВЛЕНИЕ 1С | ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ | ПОЛЕЗНЫЕ СЕРВИСЫ 1С | БАЗА ЗНАНИЙ |
|---|---|---|---|
| Поддержка и обеспечение актуальности платформы настройка конфигураций и проверка базы данных. | Помощь в работе с программами 1С, оставить заявку на консультацию можно на сайте lk911.ru | Подключим и научим работать в сервисах (1С-Отчетность, 1С-Коннект, 1С:Облачный архив,1С-ЭДО, 1С:Линк, и т.д.) | Вы узнаете все: доступ к актуальной информации об учете, налогах и изменениях в законодательстве. |
| В рамках договора 1С:ИТС | Абонентское обслуживание | Разовые консультации | Акция «8+4» |
|---|---|---|---|
| Линия консультаций включена в тарифы 1С:ИТС без ограничений по количеству обращений. | Фиксированная ежемесячная плата за неограниченное количество консультаций | Оплата за фактически оказанные услуги. Подходит для эпизодических обращений | При покупке программ 1С - 4 месяца обслуживания, включая линию консультаций, бесплатно! |
Практический опыт
Примеры реализованных проектов
Обратная связь
Что ценят наши клиенты
ЛЯ
Людмила Ярутинаглавный бухгалтер, ООО «Акортес»
★★★★★
В отчетные периоды линия консультаций особенно выручает. Можно быстро уточнить порядок работы в программе и не тратить время на самостоятельный поиск решения.
ТЗ
Татьяна Зинкинаглавный бухгалтер, ООО «Аятская компания»
★★★★★
Консультанты помогают не только по отдельным вопросам, но и подсказывают, какие сервисы 1С можно использовать в работе. Это делает ежедневные задачи заметно проще.
АР
Алексей Романовруководитель отдела автоматизации, ООО «ТехСнаб»
★★★★★
Ценим возможность обратиться через 1С-Коннект и получить ответ по текущей задаче. Специалисты понимают и учетную, и техническую сторону вопроса.
Коротко о главном
Часто задаваемые вопросы
Что необходимо для получения консультации?
При обращении на нашу линию консультации 1С понадобится предоставить данные организации, от которой вы обращаетесь, а также конфигурацию и версию используемой программы. Пожалуйста, сформулируйте вопрос заранее, чтобы мы могли максимально быстро и эффективно оказать вам поддержку.
Как быстро я получу ответ?
Среднее время ответа зависит от сложности заданного вопроса. Обычные вопросы решаем в рабочее время в порядке живой очереди. Если вопрос сложный и / или срочный, то работаем с ним в большем приоритете.
Как связаться с линией консультаций 1С?
Вы можете позвонить нам по телефону, оставить заявку на сайте lk911.ru, написать на email или подключиться через 1С-Коннект. Мы работаем в удобное для вас время.
По каким вопросам вы консультируете?
Помогаем по всем конфигурациям 1С: бухгалтерский и налоговый учет, зарплата и кадры, торговля, производство, расчеты с контрагентами, отчетность, технические вопросы.
Не оставайтесь с вопросом один на один
Подключите линию консультаций 1С
Оставьте заявку. Поможем выбрать формат обслуживания и настроим удобный канал связи с консультантами.
Наша Линия консультаций помогает добиться желаемого результата в работе с программами 1С. С чем мы можем помочь: Разобраться в сложных ситуациях учёта Настроить программы 1С под ваши задачи Исправить ошибки и некорректные данные Подготовить и сдать отчётность в 1С Обновить конфигурации и платформы Оптимизировать рабочие процессы Состав сервиса 1С-поддержки и обслуживания: ОБНОВЛЕНИЕ 1С Поддержка и обеспечение актуальности платформы настройка конфигураций и проверка базы данных. ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ Помощь в работе с программами 1С, оставить заявку на консультацию можно на сайте lk911.ru ПОЛЕЗНЫЕ СЕРВИСЫ 1С Подключим и научим работать в сервисах (1С-Отчетность, 1С-Коннект, 1С:Облачный архив,1С-ЭДО, 1С:Линк, и т.д.) БАЗА ЗНАНИЙ Вы узнаете все: доступ к актуальной информации об учете, налогах и изменениях в законодательстве. ВЫБИРАЙТЕ УДОБНЫЙ ДЛЯ ВАС ТАРИФ КОНСУЛЬТАЦИЙ 1С В рамках договора 1С:ИТС Абонентское обслуживание Разовые консультации Акция «8+4» Линия консультаций включена в тарифы 1С:ИТС без ограничений по количеству обращений. Фиксированная ежемесячная плата за неограниченное количество консультаций Оплата за фактически оказанные услуги. Подходит для эпизодических обращений При покупке программ 1С - 4 месяца обслуживания, включая линию консультаций, бесплатно! Мы предлагаем гибкие условия подключения к линии консультаций 1С Вы можете выбрать наиболее удобный вид связи: через сайт lk911.ru электронной почте hline@tlink.ru 1С-Коннект. Подробнее об услуге.
Наша Линия консультаций помогает добиться желаемого результата в работе с программами 1С. С чем мы можем помочь:
- Разобраться в сложных ситуациях учёта
- Настроить программы 1С под ваши задачи
- Исправить ошибки и некорректные данные
- Подготовить и сдать отчётность в 1С
- Обновить конфигурации и платформы
-
Оптимизировать рабочие процессы
|
ОБНОВЛЕНИЕ 1С
Поддержка и обеспечение |
ЛИНИЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
Помощь в работе с |
ПОЛЕЗНЫЕ
Подключим и научим |
БАЗА ЗНАНИЙ
Вы узнаете все: |
ВЫБИРАЙТЕ УДОБНЫЙ ДЛЯ ВАС ТАРИФ КОНСУЛЬТАЦИЙ 1С
|
В рамках договора 1С:ИТС |
Абонентское обслуживание |
Разовые консультации |
Акция «8+4» |
|
Линия консультаций включена в тарифы 1С:ИТС без ограничений по количеству обращений. |
Фиксированная ежемесячная плата за неограниченное количество консультаций |
Оплата за фактически оказанные услуги. Подходит для эпизодических обращений |
При покупке программ 1С - 4 месяца обслуживания, включая линию консультаций, бесплатно! |
Мы предлагаем гибкие условия подключения к линии консультаций 1С
Вы можете выбрать наиболее удобный вид связи:
- через сайт lk911.ru
- электронной почте hline@tlink.ru
-
1С-Коннект.
