Проект внедрения программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в магазине автоаксессуаров

Компания ООО Торговый дом «Онтарио» занимается продажей автоаксессуаров с 2007 года и является дилером торговых марок Hella, Sho-me, StarLine, IlTrade, Consul в Уральском федеральном округе.

Ранее компания вела учет торговой деятельности в программе «1С:Торговля и склад 7.7». У руководства компании возникла необходимость обновить существующую систему учета. Было решено осуществить переход на «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

В качестве партнера по автоматизации была выбрана фирма «Техно-линк», имеющая большой опыт в автоматизации розничной торговли.

Были перенесены данные из предыдущей системы автоматизации, настроено торговое оборудование:

• светодиодный сканер штрих кода Argox AS-8000 USB,
  
• беспроводной сканер штрих кода Argox AS-8020CL USB,
  
• термотрансферный принтер этикеток GODEXEZ-1105,
  
• нефискальный принтер чеков ШТРИХ-LIGHT-100 RS-232.

В ходе проекта автоматизированы функции управления продажами, складскими запасами, закупками и отношениями с поставщиками, управления взаимоотношениями с клиентами. Реализован обмен «1С:Управление торговлей и CRM» с «1С:Бухгалтерия 8». Было проведено обучение персонала. В ходе проекта автоматизировано 2 рабочих места.

Лунченко Александр Владимирович, заместитель директора ООО Торговый дом «Онтарио»:
«В результате перехода на новый программный продукт, управление торговыми процессами ведется в единой информационной системе, значительно уменьшился объем ручной работы, объем бумажного документооборота, исключились ошибки и повысилась прозрачность учета, а главное, сократилось время на обслуживание клиентов. Наша компания выражает благодарность фирме «Техно-линк» за сотрудничество и рекомендует как надежного партнера».