Автоматизирован процесс управления отношениями с клиентами в торговой компании ООО "Текстиль-волга".
Проект внедрения CRM-системы в оптовой торговой компании ООО "Текстиль-волга".
Компания «Текстиль-волга» занимается оптовой торговлей текстильными изделиями в п. Кугеси, Чувашская республика.
Федотова Жанна Владимировна, руководитель отдела продаж:
"Мы обратились в компанию «Техно-линк» с целью довнедрить наш программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», а именно блок CRM и ввести его эксплуатацию.
«Техно-линк» из г. Екатеринбурга мы нашли по интернету, по отзывам, и он нам понравился. А еще у них есть специальная квалификация и опыт, позволяющие внедрять 1C:CRM.
А в ближайшем к нам большой городе Чебоксарах нет специалистов по внедрению 1С:CRM.
Были выполнены следующие работы:
- обучение сотрудников работе в CRM: менеджеры, бухгалтерия, склад и два магазина;
- настроены права доступа для менеджеров;
- установлено решение для фиксации звонков в 1С: 1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Софтфон) 3.0;
- обучение работе с Софтфоном;
- составлены инструкции для менеджеров по работе в блоке CRM;
- настроен обмен с 1С:Бухгалтерией.
В результате мы получили информационную систему для работы с клиентами, которая исключает потерю заявок и информации о клиентах, увеличивает процент успешных сделок за счет «воронки продаж», позволяет руководителю контролировать сделки.
Благодарим компанию «Техно-линк» за профессионально и в срок выполненную работу. Будем сотрудничать и в дальнейшем".
|
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
|
Заказать проект
|