Если вы не смогли сдать отчетность вовремя

В период с 9 по 22 июня сервисы «Астрал Отчет 5.0» и «1С-Отчетность» работали с ограничениями из-за серии кибератак, которая привела к техническому сбою. Если из-за этого вы не смогли отправить отчетность или ответить на требование ФНС — отправляйте отчетность или ответ сейчас, даже если сроки уже прошли.

ФНС России выпустила письмо от 19.06.2026 №АЕ-36-15/5267@ «О привлечении к ответственности за налоговые правонарушения, предусмотренные ст.126, 129.1 НК РФ», в соответствии с которым технический сбой у оператора ЭДО является обстоятельством, смягчающим ответственность или исключающим вину налогоплательщика при рассмотрении дела о налоговом правонарушении.

Если вам начислили штраф, запросите индивидуальный акт технической экспертизы в ТП продукта:

• Для получения акта по 1С-Отчетности: напишите на почту 1cta@astral.ru

• Для получения акта по Астрал Отчет 5.0: напишите на почту support@astral.ru

В запросе нужно указать:

• Ваш ИНН / КПП

• документ / отчет, который отправляли

• дату отправки (попытки отправки) отчета / ответа на требование

• вложите информацию о штрафе — скриншот, скан, pdf

Направьте полученный акт в вашу ИФНС

Способы подачи:

• через официальный сайт ФНС (неформализованный документооборот с ФНС)

• лично в территориальную ИФНС по месту учета (с отметкой о приеме на копии)

• почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении

Техподдержка Астрал Отчет 5.0: 8-800-700-98-89

Техподдержка 1C-Отчетность: 8-800-700-86-68