Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6, для 5 пользователей.

«Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 КОРП» — это программа, основным предназначением которой является комплексная автоматизация оперативного учета деятельности автосервисов, технических центров, ремонтных мастерских.

Программный продукт предназначен для сервисов, собственникам и директорам которых важно полностью и режиме реального времени контролировать доходы и расходы своего предприятия, выполнение персоналом рабочих инструкций, стандартов качества обслуживания клиентов, требований законодательства. Если на вашем предприятии работает более одного мастера-приемщика или более одного сотрудника на складе — то Вам нужен программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 КОРП».

С помощью «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» будут решены основные задачи, стоящие перед предприятием автобизнеса:

• Поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами и поставщиками.
• Предоставлять клиентам услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
• Продавать запасные части оптом и в розницу, под заказ.
• Рассчитывать потребности в запасах запчастей и аксессуаров и формировать заказы поставщикам.
• Обеспечивать работу складского хозяйства.
• Регистрировать оплаты и отслеживать состояние взаиморасчетов с клиентами и поставщиками.
• Вести учет наличных и безналичных денежных средств.
• Выполнять требования 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»

Благодаря использованию новейших подходов к организации управляемого интерфейса «Такси» платформы «1С:Предприятие 8.3» решение характеризуется   удобством и  эргономикой в  ежедневной работе пользователей.

Современная архитектура платформы «1С:Предприятие 8.3» позволяет легко адаптировать документооборот «Альфа-Авто» под изменяющиеся потребности современного автобизнеса.

Руководство и собственники компании имеют возможность получать аналитические отчеты и оперативный срез данных о всех показателях деятельности компании. Система обеспечивает топ-менеджеров исчерпывающую информацию для принятия управленческих решений.

«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» включает в себя следующие учетные модули:

CRM и маркетинг:

• Единая клиентская база.
• Обеспечение хранения персональных данных клиентов физических лиц.
• История взаимодействий с клиентами.
• Интеграция с телефонией.
• Маркетинговые мероприятия.
• Бонусные системы и дисконтные программы.
• Опросы и анкетирование.

Послепродажное обслуживание:

• Составление планов работ и мониторинг занятости ресурсов.
• Оформление ремонтов в виде сводных ремонтных заказов.
• Рабочее место сотрудника автосервиса, адаптированное для регистрации времени выполнения работ.
• Начисление выработки продуктивного персонала.

Запасные части и аксессуары:

• Оптовая торговля запасными частями и аксессуарами.
• Розничная торговля запасными частями и аксессуарами.
• Работа по клиентским заказам.
• Закупки аксессуаров и запасных частей, взаимодействие с поставщиками.
• Внутрикорпоративные продажи номенклатуры (запасных частей, материалов, аксессуаров).

Финансы:

• Планирование поступления оплат от покупателей и оплат поставщикам.
• Ведение взаиморасчетов с подотчетными лицами.
• Бюджетирование закупок и продаж.

Сервисные функции:

• Обмен информацией с программой бухгалтерского учета «1С:Бухгалтерия».
• Импорт справочной информации из каталогов производителей запасных частей.

Преимущества программы:

• Запуск программы в режимах «тонкий клиент», «веб-клиент».
• Динамическое ценообразование на запасные части в зависимости от ценовых групп номенклатуры.
• Ценообразование авторабот в разрезе видов ремонтов, моделей автомобилей, цехов.
• Единый справочник транспортных средств, хранение оригинального VIN номера.
• Поиск клиентов по различным данным: VIN, гос. номер автомобиля, Ф.И.О и т. д.
• Возможность работы менеджеров только со своими клиентами.
• Отслеживание состояния клиентских заказов запасных частей.
• Уведомление менеджеров о резервировании номенклатуры по заказу покупателя.
• Регистрация упущенного спроса на запасные части.
• Учет замен и аналогов запчастей.
• Возможность запрета продаж, осуществляемых ниже себестоимости.
• Поддержка неограниченного числа прайс-листов поставщиков.
• Хранение истории продаж всех клиентов.
• Автоматизированное рабочее место сотрудника автосервиса.
• Нормирование времени работ по моделям и комплектациям автомобилей.
• Техническое обслуживание автомобилей, контроль периодичности прохождения ТО.
• Возможность разделения работ, запчастей и материалов на нескольких заказ-нарядов с разными контрагентами-плательщиками и видами ремонта при обращении клиента в автосервис.
• Разделение наборов выполняемых работ по причинам обращения.
• Выполнение сервисных кампаний.
• Учет субподрядных работ.
• Прием шин на хранение.

Общие особенности:

• Использование управляемого интерфейса «Такси» платформы «1С:Предприятие 8.3».
• Работа в режиме веб-клиента и тонкого клиента.
• Гибкая подсистема настройки доступа, основанная на группах и профилях групп.
• Наличие подсистем общей функциональности, включая:
  • интеграцию с сервисами 1СПАРК Риски, «1С:Бизнес сеть»;
  • проверка контрагентов сервисом ФНС;
  • электронный документооборот;
  • история изменений;
  • полнотекстовый поиск;
  • оценка производительности.

Послепродажное обслуживание:

• Сводный ремонтный заказ для объединения заказ-нарядов в рамках одного машинозаезда.
• Группировка работ на автомобиле по причинам обращения.
• Автоматическое планирование приемки, выдачи, работ при планировании визита клиента на ремонт и обслуживание автомобиля.

CRM:

• Добавлен интерфейс «Контакт-центр» для работы со входящими обращениями.
• Автоматизирован ввод входящих обращений при использовании «1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон)».

Внимание! Программный продукт «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8».

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.