Идеальные переговоры. Как добиваться своего в закупках, продажах, бизнесе и жизни. (артикул 9785171235505)

Издательство "АСТ", 2021, ISBN 978-5-17-123550-5, 256 стр.

Автор книги Сергей Семенов — бизнес-тренер, генеральный директор компании "Эксперт-Маркетинг", практик с опытом работы в продажах и переговорах с 2000 года, предлагает в этой книге практическую систему эффективных переговоров.

Мы ведем переговоры практически ежедневно: с поставщиками, клиентами, коллегами, работодателями, с близкими людьми. При этом переговоры ‑ это не схватка или борьба. Оппонент в переговорах ‑ это партнер, с которым вы можете получить прибыль и максимально привлекательные условия.

В книге вы найдете 15 правил успешного проведения переговоров, позволяющих добиваться максимума в любых условиях. Вы познакомитесь с ключевыми способами убеждения, а также с ключевыми приемами, которые используют в переговорах. Книга поможет Вам научиться распознавать манипулирование в деловых переговорах и понимать, как противодействовать манипуляции, позволит перестать бояться жестких переговоров. Наконец, вы получите пошаговую инструкцию внедрения техник переговоров в работе и в жизни.

"Эта книга может принести пользу как опытным, так и начинающим переговорщикам, руководителям и сотрудникам, не только в работе, но и в личных делах. Читая, я местами узнавал себя, а местами тех, с кем вел и веду переговоры. Интуитивно понимаемые правила и техники здесь систематизированы и подкреплены понятными примерами" - Борис Нуралиев, директор "1С".

Оглавление книги

• Предисловие
• Введение
• Что стоит на карте, для чего вам нужны переговоры
• Главный вопрос: какая у вас мотивация к высоким результатам в переговорах?
• Базовые принципы переговоров, без которых невозможны высокие результаты
• Ключевые правила и техники переговоров. Пятнадцать правил успешного проведения переговоров, позволяющих добиваться максимума в любых переговорах
• Ключевые способы убеждения
• Ключевые приемы, используемые в переговорах
• Манипулирование в деловых переговорах, противодействие манипуляции
• Жесткие переговоры, или как добиваться своего в жесткой ситуации (взыскание дебиторской задолженности, жесткое нарушение условий сотрудничества и т. д.)
• Особенности ведения переговоров
• Пошаговая инструкция внедрения техник переговоров в жизни и работе. Как добиться от специалистов нужных действий
• Заключение