История одного дня.

Хотим поделиться хорошим настроением, а его создаете нам Вы — наши клиенты!

Думаете, сложно поднять настроение в сумрачный зимний день ?

Совсем нет.

История проста. Бухгалтер Светлана Николаевна работает уже много лет и работает на программе 1С:Бухгалтерия, которую сопровождала наша компания в течение этих многих лет.

Недавно Светлана Николаевна устроилась на новое место работы, которое также пользуется программой 1С:Бухгалтерия. Только договор ИТС на обслуживание на сегодня заключен с другим партнером 1С в Екатеринбурге.

Светлана Николаевна на новом месте работы также звонит на линию консультации (но уже, увы, только один раз в день и не больше 20 минут) с вопросами по программе. В связи с этим приходится «экономить» на консультации, пытаясь решить вопрос самостоятельно, найти в интернете решение вопроса. И только потеряв, иногда час, а то и больше, уже приходилось звонить на линию консультации данного партнера.

Светлана Николаевна сказала, что скучает по нашей линии консультации, где помнит всех девочек по имени до сих пор. Не хватает возможности консультироваться несколько раз в день (у нас нет ограничений в количестве обращений на линию консультации). Также не хватает отношения, как у наших консультантов и уровня обслуживания, к которому она привыкла при работе с нами.

И сейчас героиня нашей истории переходит на сопровождение своей программы 1С:Бухгалтерия к нам. Чему мы очень рады, не будем скрывать.

Ради таких историй мы и занимаемся своим делом.